Toplam Kalite Yönetimi ve Kalite Yöneticiliği Eğitimi

Toplam Kalite Yönetimi (TKY) ve Kalite Yöneticiliği, bir organizasyonun ürün ve hizmetlerinin kalitesini sürekli olarak iyileştirmeyi hedefleyen bir yönetim yaklaşımıdır. TKY, tüm iş süreçlerine odaklanarak kaliteyi sadece ürün ve hizmetlerin kontrolüyle değil, aynı zamanda süreçlerin ve işletme kültürünün iyileştirilmesiyle sağlamayı amaçlar. Kalite Yöneticileri, TKY prensiplerini uygulamak ve organizasyon içinde kalite bilincini yaymakla sorumlu kişilerdir. Kalite Yöneticileri, kalite hedeflerini belirler, kalite standartlarının uygun bir şekilde uygulanmasını sağlar, kalite performansını izler ve düzenli olarak değerlendirir. Aynı zamanda, müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak sürekli iyileştirme faaliyetleri yürütür ve tüm çalışanları kalite konusunda eğitir ve bilinçlendirir.

Toplam Kalite Yönetimi ve Kalite Yöneticiliği, organizasyonların rekabetçi avantaj elde etmelerine ve müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olur. Kalite Yöneticileri, kalite politikalarını belirleyerek ve organizasyonun kalite stratejilerine uygun hareket ederek sürekli iyileştirmeye odaklanırlar. Bu sayede, ürün ve hizmetlerin kalitesi artar, işletme süreçleri daha verimli hale gelir ve organizasyonun müşteri odaklı bir kültüre sahip olması sağlanır. Toplam Kalite Yönetimi ve Kalite Yöneticiliği, çalışanların katılımı ve liderlik desteğiyle birlikte organizasyonun tüm seviyelerinde kalite bilincinin yaygınlaştırılmasını sağlar ve başarılı kalite yönetimi süreçleriyle organizasyonların sürdürülebilir bir şekilde başarı elde etmesine katkı sağlar.

Kazanımlar

Eğitim sonunda elde edeceğiniz kişisel ve mesleki gelişim sertifikanız/sertifikalarınız ile iş hayatında kendinizi bir adım öne taşıyabilirsiniz. Bu tür eğitimler destekleyici faaliyetler sınıfında bulunmaktadır. Gelişiminize katkıda bulunarak almaya hak kazandığınız sertifikanızı/sertifikalarınızı CV'nize ekleyerek kullanabilirsiniz. Üniversitemiz tarafından verilen sertifikalar kamu ve özel sektörde geçerlidir.

Eğitim Süreci

• Tüm işlemler online gerçekleşecektir.
• Kendi müsaitliğinize göre sisteme girip eğitim videolarınıza 7/24 erişim sağlayabileceksiniz.
• Eğitim sonunda test usulü sınavınız olacaktır.
• Sınavlar ortalama 20-40 soru arasında olmaktadır.
• Üç defa ücretsiz sınav hakkınız bulunmaktadır.
• Geçme notu 50 puandır.
• 1 ay eğitim süreniz bulunmaktadır.Çoklu katılımlarda eğitim süresi uzamaktadır.

Eğitime Kimler Katılabilir

İlgili bölüm çalışanları/mezunları ve ilgili bölümlerde eğitimini sürdüren öğrenciler sertifikalı eğitim programına başvuruda bulunabilir.